Atender bien a tus clientes no debería depender de cuántas personas tienes. Porque si cada vez que creces necesitas contratar a alguien...

Te comparto una experiencia común. Una empresa invierte en campañas digitales, recibe cientos o miles de leads y, sin embargo, su tasa de...

En el día a día de una mesa de ayuda, hay una constante que no cambia: los tickets nunca paran. Llegan por correo, por formularios, desde...